Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones — El Mejor País

Cambio de talla gratis

Si tu polera, gorro u otro producto textil no te queda de la talla correcta, tienes 30 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio de talla sin costo. Solo debes escribirnos indicando tu número de pedido y la talla que necesitas.

Condiciones para el cambio

• El producto debe estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Debe conservar sus etiquetas originales.
• El cambio es válido solo por talla del mismo producto y diseño (no aplica a cambios de diseño o devolución de dinero).

Productos defectuosos o con error de impresión

Si tu producto llega con un defecto de fabricación o un error en el estampado, contáctanos con fotos del problema y tu número de pedido. Te enviamos un reemplazo sin costo.

Cómo solicitar un cambio

Escríbenos por los canales de contacto de la tienda indicando tu número de pedido, y te guiaremos en el proceso paso a paso.

Derecho a retracto

De acuerdo al Artículo 3º bis de la Ley 19.496 (Ley del Consumidor de Chile), dispones de este derecho conforme a la normativa vigente para compras a distancia.